مهارات التفاوض واستراتيجياته وأنواع العقود (أسبوع)
مهارات التفاوض واستراتيجياته وأنواع العقود
مقدمة عن الدورة
الهدف من هذه الدورة هو تعريف المشاركين واكتساب مهارات التفاوض الفعالة، وفهم منهجيات التفاوض الحديثة والمتنوعة من منظور استراتيجي لإدارة المشتريات. ويهدف إلى استكشاف استراتيجيات التفاوض اللازمة لتلبية احتياجات قسم المشتريات في المنظمة، وتحديد نقاط القوة والضعف لكل من المشتري والمورد. ويغطي أيضًا أساليب التفاوض المناسبة لمختلف المواقف، بما في ذلك الحالات المعقدة التي تتطلب تركيزًا كبيرًا. بالإضافة إلى ذلك، سيتعلم المشاركون كيفية إجراء المراسلات التجارية، ومزاولة التعاقدات، وفهم العقود من حيث طبيعتها ومكوناتها وأقسامها حسب النظام القانوني الذي تخضع له.
أهداف الدورة
في نهاية البرنامج التدريبي، سيكون المشاركون قادرين على:
- اكتساب مهارات التفاوض الفعال.
- اكتساب استراتيجيات وتكتيكات التفاوض.
- فهم المكونات السلوكية للمفاوضين الفعالين.
- فهم المناقصات والعطاءات وأنواعها والأحكام القانونية المنظمة لها.
- فهم العقود وطبيعتها وعناصرها وأقسامها حسب النظام القانوني الذي تخضع له.
- الإلمام بالقواعد المتعلقة بإبرام العقود الإدارية.
- إجراء المراسلات التجارية والتعاقدات.
- فهم الالتزامات والحقوق الناشئة عن عقود الإدارة.
محاور الدورة
اليوم الأول
المفاهيم الأساسية لعملية التفاوض.
- مهارات التفاوض كأساس للتميز الإداري.
- طبيعة التفاوض (المفهوم، الأهمية، الأهداف).
- لغويات التفاوض والتطور التاريخي لمصطلحات التفاوض.
- محددات عملية التفاوض بين النظرية والتطبيق.
منظومة التفاوض
- مبادئ التفاوض الفعال.
- خصائص عملية التفاوض.
- التفاوض كنظام متكامل.
- مواقف عملية/محاكاة/تمثيل الأدوار/معمل تدريبي.
اليوم الثاني
التخطيط للتفاوض:
- خطوات الإعداد والتخطيط للتفاوض.
- مقدمة وأنشطة ومخرجات نظام التفاوض.
- معيار اختيار المفاوض الفعال.
- التفاوض بشكل فردي أم التفاوض كفريق؟
- الممارسة الفعالة لعملية التفاوض.
- مبدأ الحزم ومبدأ التسامح وكيفية التوفيق بينهما.
- مواقف عملية/محاكاة/تمثيل الأدوار/معمل تدريبي.
اليوم الثالث
استراتيجيات وتكتيكات التفاوض
- استراتيجيات التفاوض
- تكتيكات التفاوض
- دور الأسئلة وعملية الاستماع وتوليد البدائل في عملية التفاوض. كيفية توظيفهم؟
- إدارة الوقت في سياق التفاوض.
- مواقف عملية/محاكاة/تمثيل الأدوار/معمل تدريبي.
اليوم الرابع
التفاوض: “المنهجية والتطبيق”
- وضع خريطة تحدد طريقك إلى الاتفاق.
- آلية الوصول إلى نقطة الالتقاء (المنطقة المشتركة).
- اختتام عمليات التفاوض وصياغة الاتفاقيات.
- تقييم نتائج التفاوض.
- معضلة التفاوض والتطبيق في الواقع الإداري
- تطبيقات عملية / التقييم النهائي المتبادل لبرنامج التفاوض.
اليوم الخامس
العقود وطبيعتها وعناصرها وأقسامها حسب النظام القانوني الذي تخضع له
- العقود الخاضعة للقانون العام وشروط إثبات الطبيعة الإدارية للعقد.
- تطور معيار الاختصاص القضائي في منازعات العقود.
- الأطراف المتعاقدة كمعيار لتحديد الاختصاص.
- المرفق العام كمعيار لتحديد اختصاص القضاء الإداري.
- الشروط غير العادية وكفايتها كمعيار للعقود الإدارية في مجلس الدولة الفرنسي وبعض التشريعات الأخرى
المواعيد والموقع
أمستردام
REF: NE-1101
4500
4000
الرسوم للفرد -
مواعيد الدورة
-
- 13 يناير- 17 يناير 2025
-
- 20 يناير- 24 يناير 2025
-
- 03 فبرابر- 07 فبراير 2025
-
- 17 فبرابر- 21 فبراير 2025
-
- 03 مارس - 07 مارس 2025
-
- 17 مارس - 21 مارس 2025
-
- 07 ابريل - 11 ابريل 2025
-
- 12 ابريل - 16 ابريل 2025
سجل الآن
أسعار خاصة للمجموعات
إسطنبول
REF: NE-1101
4000
3500
الرسوم للفرد -
مواعيد الدورة
-
- 13 يناير- 17 يناير 2025
-
- 20 يناير- 24 يناير 2025
-
- 03 فبرابر- 07 فبراير 2025
-
- 17 فبرابر- 21 فبراير 2025
-
- 03 مارس - 07 مارس 2025
-
- 17 مارس - 21 مارس 2025
-
- 07 ابريل - 11 ابريل 2025
-
- 12 ابريل - 16 ابريل 2025
سجل الآن
أسعار خاصة للمجموعات